@inproceedings{DetjenGeislerBumiller2015,
  author    = {Henrik Detjen and Stefan Geisler and Gerd Bumiller},
  title     = {Nutzeranforderungen eines Systems zur automatischen Helferbereitstellung},
  series = {Mensch und Computer 2015 – Workshopband},
  pages     = {11 -- 18},
  year      = {2015},
  abstract  = {Bei Gro{\"s}schadensereignissen kann es durch die Vielzahl der Alarme dazu kommen, dass die verf{\"u}gbaren Rettungskr{\"a}fte nicht mehr ausreichen, um die anfallenden Aufgaben zu bew{\"a}ltigen oder Hilfsfristen einzuhalten. Die vorliegende Arbeit beschreibt einen Ansatz, sich zus{\"a}tzlicher Hilfe aus der Bev{\"o}lkerung zu bedienen, die {\"u}ber einen Disponenten aus der vorhandenen Leitstelle koordiniert wird. Dabei stehen nicht spontan organisierte Helfer im Vordergrund, sondern Personen, die sich vorab mit einem klaren Fertigkeitsprofil und ggf. auch Ausstattung im System registriert haben. Besondere Anforderungen entstehen bei den Disponenten der Leitstelle, deren Mehrbelastung durch das neue System gering zu halten ist, als auch bei den freiwilligen Helfern, die {\"u}ber eine App auf dem Mobiltelefon alarmiert werden und auch dar{\"u}ber die Kommunikation f{\"u}hren sollen. Die Anforderungen beeinflussen sowohl die System-Infrastruktur als auch die Benutzerschnittstelle.},
  language  = {de}
}